Tai sach trai nghiem apple xay dung long trung thanh khong chi tu san pham pdf prc azw3 epub audio mp3 download full.
Sách trải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm thuộc thể loại Sách Trong Nước, Kinh Tế, Nhân vật - Bài Học Kinh doanh, được nhà xuất bản NXB Lao Động phát hành. Đây là một trong những cuốn sách được đón đọc nhiều nhất tại TaiSach.vn.
| Tên Sách | trải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm |
| Nhà Cung Cấp | Rio Book |
| Tác Giả | Carmine Gallo |
| Nhà Xuất Bản | NXB Lao Động |
| Năm Xuất Bản | 2021 |
| Ngôn Ngữ | Tiếng Việt |
| Số Trang | 480 |
Bạn có thể tải cuốn sách trải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm PDF hoặc đọc ebook, epub, nghe sách nói audio online miễn phí cuốn sáchtrải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm PDF của tác giả Carmine Gallo được xuất bản bởi nhà xuất bản NXB Lao Động.
Sách trải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm là một cuốn sách thú vị với nhiều kiến thức hấp dẫn.
Không chỉ có những sản phẩm tiên phong, Apple đã thực sự thay đổi cuộc chơi công nghệ với những Apple Store vượt ra ngoài mọi định nghĩa về một cửa hàng. Vậy điều gì thực sự xảy ra trong Apple Store? “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm khách hàng xuất sắc của Apple, đặc biệt là trải nghiệm bán lẻ ấn tượng tại các cửa hàng Apple. Cuốn sách sẽ đưa ra những lời khuyên hữu ích dành cho các thương hiệu muốn nâng cấp dịch vụ khách hàng vượt trội, trở nên nổi bật trên thị trường và muốn xây dựng được tập khách hàng trung thành tuyệt đối.
“TRẢI NGHIỆM APPLE” được chia thành ba phần:
▪️ Phần I, “Truyền cảm hứng nội bộ”, tập trung vào nhân viên, đào tạo và truyền thông nội bộ.
▪️ Phần II, “Phục vụ khách hàng”, tiết lộ những kỹ thuật cụ thể khiến khách hàng của bạn phải trầm trồ, ấn tượng trong mọi cuộc trò chuyện.
▪️ Phần III, “Bài trí sân khấu”, thảo luận về môi trường mà bạn thể hiện bản thân, thương hiệu và sản phẩm của mình.
Sang trọng, đẳng cấp – hẳn nhiên là từ khóa ta thường gán cho Apple. Nhưng những thứ đó không thể tạo ra được những trải nghiệm đáng nhớ, sự yêu mến hay lòng trung thành của một khách hàng trọn đời. Ngoài sản phẩm, bạn và toàn bộ đội ngũ của mình mới là yếu tố tạo nên một “văn hóa phục vụ khách hàng” trong mọi điểm chạm. Đó là điều mà tác giả Gallo đã chứng minh rằng nếu nắm được tư duy và có một hệ thống, thì mọi thương hiệu đều có thể học và làm theo như Apple.
Bạn đã sẵn sàng khám phá “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm”?
Nội dung đánh giá và review chi tiết sách trải nghiệm apple - xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm của tác giả Carmine Gallo sẽ được cập nhật sớm nhất tại TaiSach.vn.