nghệ thuật đàm phán - chiến lược chinh phục những cuộc trò chuyện bất khả thi

Nghệ Thuật Đàm Phán - Chiến Lược Chinh Phục Những Cuộc Trò Chuyện Bất Khả Thi

Trò chuyện thường được xem là cầu nối để con người hiểu nhau, chia sẻ cảm xúc, và giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, không phải mọi cuộc trò chuyện đều có thể diễn ra suôn sẻ, bởi đôi khi có những tình huống mà việc trao đổi dường như trở nên bất khả thi, không phải vì thiếu ngôn ngữ hay phương tiện giao tiếp, mà vì tồn tại những rào cản khiến hai bên không thể đạt đến sự hiểu biết hay đồng thuận. Vậy, một cuộc trò chuyện bất khả thi là gì, và điều gì khiến nó xảy ra?

- Khi không có sự lắng nghe thực sự

- Khi hai bên không có ngôn ngữ chung

- Khi cảm xúc lấn át lý trí

- Khi không có sự tin tưởng

- Khi mục tiêu của hai bên hoàn toàn khác nhau

- Khi thiếu sự đồng cảm

- Khi có những rào cản từ bên ngoài

Thông thường, dù bạn mở lời ở thời điểm nào, hay dù chủ đề bạn đưa ra là gì, hầu hết mọi người đều sẽ sẵn sàng nói chuyện với bạn. Những đôi khi bạn sẽ gặp những trường hợp khiến bạn bế tắc, mệt mỏi không thể giao tiếp, cuộc trò chuyện không thể đi đến sự đồng thuận gây ảnh hưởng tới công việc, cuộc sống của chính bạn.

Trong nội dung của cuốn sách “Nghệ thuật đàm phán: Chiến lược chinh phục những cuộc trò chuyện bất khả thi”, tác giả Peter Boghossian và James Lindsay sẽ đưa ra cho bạn các cách để sửa chữa những cuộc trò chuyện bất khả thi, không thể kết nối thành những cuộc trò chuyện dễ dàng thông qua 36 kỹ thuật rút ra từ những nghiên cứu tốt nhất, hiệu quả nhất về nhận thức luận ứng dụng (applied epistemology). Cuốn sách này được kết tinh từ nghiên cứu sâu rộng và kinh nghiệm sống của hai tác giả trong việc trò chuyện với những người cho rằng niềm tin của họ không thể lung lạc.

Cuốn sách có bố cục đơn giản, được sắp xếp theo mức độ khó khi áp dụng: Giới thiệu & định nghĩa (Chương 1); Căn bản (Chương 2), Nền tảng (Chương 3), Trung cấp (Chương 4), Nâng cao (Chương 5),Chuyên gia (Chương 6) và Bậc thầy (Chương 7).

“Nghệ thuật đàm phán” sẽ đưa ra những kỹ thuật giúp bạn biết cách can thiệp vào quá trình nhận thức của người khác, đặt ra nghi ngờ và giúp họ cởi mở hơn trong việc suy ngẫm lại về niềm tin của họ. Bất kể mục tiêu trò chuyện của bạn là gì, điểm chung của tất cả những kỹ thuật này đều là giúp bạn có khả năng nói chuyện với những người có quan điểm chính trị, đạo đức và xã hội hoàn toàn khác biệt.

Trò chuyện không chỉ là cách giao tiếp, mà còn là con đường để con người đến gần nhau hơn. Và nếu biết cách tháo gỡ những rào cản, không có cuộc trò chuyện nào là bất khả thi mãi mãi.

***

Giới thiệu tác giả:

Peter Boghossian: Triết gia đương đại nổi tiếng, tác giả của nhiều công trình nghiên cứu nổi tiếng về tư duy phản biện, chủ nghĩa hoài nghi khoa học và chủ nghĩa vô thần.

James Lindsay: Chuyên gia về chính sách đối ngoại và nhà phê bình văn hóa về các xu hướng liên quan đến chính trị căn bản và văn hóa đại chúng trong xã hội hiện đại.

Ngoài cuốn sách Nghệ thuật đàm phán, hai tác giả cũng từng hợp tác với nhau trong nhiều dự án, như nghiên cứu “Grievance Studies Affair”, bày tỏ những quan ngại về tình trạng chính trị hóa trong giáo dục đại học và sự suy giảm của các tiêu chuẩn học thuật.